ロビーマネージャー

ザ・ペニンシュラ東京では、ご来館いただくお客様の思い出に残る時間を演出するため、仕事に夢と希望を持ち、そして情熱を抱いている ロビーマネージャー を募集しています。

• ザ・ペニンシュラ東京は高いプロ意識と資格を持ったスタッフに支えられています
• 宿泊部フロントオフィスチーム配属

業務内容

• ロビーエリアにおいてのゲストのお迎え、客室の説明やその他のゲストからの問い合わせに対応する
• フロントデスク、チーフコンシェルジュ、ゲストサービス、ゲストリレーションズ、など、各チームと協力し、円滑なコミュニケーションを図る
• 毎日のチェック業務として、VIPの到着/出発、宴会および結婚式、各レストランの予約状況などを確認する
• ロビーのアウトレットが適切に管理されていること、およびフロントデスク、コンシェルジュ、ベルキャプテンが適切に機能していることを監視および確認する

応募条件

• 客室部門において、3年以上のデューティーマネージャーまたは関連分野での経験
• ゲスト対応の経験があること
• 流暢な英語、流暢な英語、ビジネスレベルの日本語がおありの方は尚可
• 優れた問題解決能力と柔軟性

ベネフィット

• 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
• 通勤手当（規定あり/月3万円上限）
• 研修制度（海外研修の機会もあり） 
• 退職金制度（確定拠出年金）加入
• 団体生命保険加入
• 年間休日（年119日）
• ライフワークバランス休暇（年3日）
• パタニティ休暇（5日）
• 従業員食堂利用（無料）
• 制服貸与（靴は除く）
• 制服及び業務で着用するスーツなどの無料クリーニング
• 従業員表彰（勤続年数、優秀従業員など）
• 従業員イベント（従業員・家族パーティーなど）
• 従業員割引制度（ホテル内レストラン、ベーカリー、スイーツなどの割引）
• 海外ペニンシュラホテルズ無料宿泊制度利用（勤続1年後、正社員のみ適用）
• リロクラブ利用
• 自転車通勤/ホテル内駐輪場利用（無料）
• 社員寮（空室状況による）

皆様からのご応募をお待ちしています。

日本の「灯籠」をイメージした24階建てのザ・ペニンシュラ東京は、丸の内、皇居外苑と日比谷公園に面しており、ショッピングの中心地、銀座までは徒歩数分と最高のロケーションに位置します。  客室は一棟建てのホテルの中に47 のスイートルームを含む全314 室あり、コンテンポラリーの中にも暖かみのある素材をアクセントに和のテイストを取り入れ機能的でデザイン性に優れており、豊富なダイニングオプションと伝統的なペニンシュラサービスでお客様をお迎えしています。ザ・ペニンシュラ東京は、おもてなしの心と高いプロ意識、そして語学の適性を持ったスタッフに支えられています。豊富な福利厚生の提供や、トレーニングやプログラム通して従業員の知識や見識を磨き、国際舞台におけるキャリア育成にも努めております。