Commis - Room Service
Délicieusement parisien, l’hôtel The Peninsula Paris est idéalement situé au cœur de la capitale, à deux pas de quelques-uns des monuments, musées et boutiques de luxe les plus célèbres au monde. Le bâtiment iconique haussmannien se compose de 200 chambres luxueuses, dont 93 suites qui comptent parmi les plus spectaculaires de la capitale. En collaboration avec la formidable équipe de l'hôtel The Peninsula Paris, nous recherchons un(e) Order taker pour rejoindre notre équipe du Room-Service.
- Rejoignez un groupe qui prend soin de ses équipes autant que de ses clients
- Venez partager nos valeurs d’excellence et de générosité
- Développez-vous au sein d’un univers prestigieux et international
Principales responsabilités :
- Être le premier contact client avec le service d'étages
- Recueillir les besoins des clients par téléphone en respectant les standards de prise de commandes établis dans l'hôtel
- Facturer les clients
- Transmettre l'information de la manière la plus claire possible au Maître d'hôtel
- Être en charge de la prise de commande, la vente additionnelle et la conformité de la commande
Profil :
- Bonne organisation, excellent relationnel et aptitude à travailler en équipe
- Être titulaire d’un CAP, Bac Professionnel en service ou BTS (ou autre diplôme d’école hôtelière)
- Avoir une expérience identique dans un environnement similaire
- Maîtrise du français et de l’anglais
Au sujet de The Peninsula Paris
Occupant un bâtiment centenaire méticuleusement restauré et modernisé, The Peninsula Paris se situe dans le 16ème arrondissement, à quelques pas de l'Arc de Triomphe et de l'avenue des Champs-Élysées. Ses exigences en matière de design, de luxe et de service ont valu à l'hôtel le très convoité label «Palace» parisien.