Chargé(e) de clientèle restauration - L'Oiseau Bla
Délicieusement parisien, l’hôtel The Peninsula Paris est idéalement situé au cœur de la capitale, à deux pas de quelques-uns des monuments, musées et boutiques de luxe les plus célèbres au monde. Le bâtiment iconique haussmannien se compose de 200 chambres luxueuses, dont 93 suites qui comptent parmi les plus spectaculaires de la capitale.
En collaboration avec la formidable équipe de l'hôtel The Peninsula Paris, nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle pour rejoindre notre restaurant gastronomique L'Oiseau Blanc**.
- Rejoignez un groupe qui prend soin de ses équipes autant que de ses clients
- Venez partager nos valeurs d’excellence et de générosité
- Développez-vous au sein d’un univers prestigieux et international
Principales responsabilités :
- Prendre en charge l’accueil et le suivi relationnel des clients du restaurant,
- Assurer les prises de réservation en direct, par téléphone et en ligne et veiller au bon suivi des demandes clients,
- Veiller à apporter un service attentionné et personnalisé à la clientèle lors des demandes de réservations.
- Participer à la gestion administrative des différents points de vente restauration (mise à jour des profils clients, gestion des factures, objet perdus/oubliés, impression et traduction des menus…),
Profil recherché :
- Avoir une expérience identique dans un environnement similaire (expérience en hôtel 5 étoiles/Palace)
- Maîtrise de l’anglais (oral et écrit)
- Bon sens relationnel et excellente présentation
- Maîtrise des outils bureautiques
- Personne volontaire, énergique et appliquée
Au sujet de The Peninsula Paris
Occupant un bâtiment centenaire méticuleusement restauré et modernisé, The Peninsula Paris se situe dans le 16ème arrondissement, à quelques pas de l'Arc de Triomphe et de l'avenue des Champs-Élysées. Ses exigences en matière de design, de luxe et de service ont valu à l'hôtel le très convoité label «Palace» parisien.