顧客服務主任

誠邀您加入我們優秀的團隊:

• 加入充满活力的客戶服務團隊

• 於香港著名旅遊景點工作

• 領先市場的卓越福利， 包括5天工作、 3天關懷假、 全面家庭醫療保險（包括家屬）、員工免供款公積金及績效花紅

 
主要職責:

• 及時以專業的方式解答顧客的查詢和處理有關投訴

• 管理顧客服務櫃台和凌霄閣摩天台428入口人流，確保營運順暢及提供愉快的顧客體驗

• 紀錄和報告庫存控制、現金流和銷售活動數據 

• 協助銷售和業務發展及市場營銷部門實施營銷活動和進行客戶調查

• 與凌霄閣的所有客戶和租戶建立良好的關係
   

職位要求:

• 一年或以上客戶服務相關工作經驗

• 持酒店及款待或旅遊業相關證書者優先考慮

• 良好的中英文書寫和口語能力

• 成熟、有責任心、有團隊精神及追求進步
   

歡迎經集團網站提交您的履歷，我們會直接聯絡合適的申請人。

位於香港太平山山頂，山頂綜合業務除座擁世界上最壯觀的城市景觀之一外，山頂凌霄閣同時提供多元化的零售和商用物業部分。我們的旅程始於1888年，過往一小時的人力轎車路程被當時在亞洲的第一條索道纜車 – 山頂纜車，以十分鐘振奮的山頂纜車旅程取代。時至今天，這項非凡的壯舉工程除每年接載600萬人次外，仍然是香港矚目的地標及最受歡迎的旅遊景點之一。