チーフコンシェルジュ

ザ・ペニンシュラ東京では、ご来館いただくお客様の思い出に残る時間を演出するため、仕事に夢と希望を持ち、そして情熱を抱いている

チーフコンシェルジュ を募集しています。

• ザ・ペニンシュラ東京は高いプロ意識と資格を持ったスタッフに支えられています。
• コンシェルジュチーム配属

業務内容

• 責任者としてコンシェルジュチームのスタッフの各業務をアシストする。自身もゲストへレストラン予約、チケット購入、発送、ペニンシュラホテルのアトラクションや名所に関する情報などのサービスを提供する
• 予算やサービス要件に応じて、スタッフの給与や時間外労働を管理する
• 採用プロセスにおける面接の実施、全メンバーの適切なパフォーマンス評価をする
• チームメンバーにトレーニングを提供し、ペニンシュラのサービス水準を確保する

応募条件

• 5-8年のラグジュアリーホスピタリティ業界でのコンシェルジュ業務経験、またはそれに関連する業務の経験がおありの方
• 都市のアクティビティ、劇場、芸術、特別展示、アトラクション、コンサート、ショー、スポーツイベント、レストラン、レジャー、観光ツアーに関する豊富な知識
• 英語と日本語の両方に堪能な方
• 高い人材管理能力と組織力がおありな方
• Les Clefs d'Orメンバーの方歓迎

ベネフィット

• 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
• 通勤手当（規定あり/月3万円上限）
• 研修制度（海外研修の機会もあり） 
• 退職金制度（確定拠出年金）加入
• 団体生命保険加入
• 年間休日（年119日）
• ライフワークバランス休暇（年3日）
• パタニティ休暇（5日）
• 従業員食堂利用（無料）
• 制服貸与（靴は除く）
• 制服及び業務で着用するスーツなどの無料クリーニング
• 従業員表彰（勤続年数、優秀従業員など）
• 従業員イベント（従業員・家族パーティーなど）
• 従業員割引制度（ホテル内レストラン、ベーカリー、スイーツなどの割引）
• 海外ペニンシュラホテルズ無料宿泊制度利用（勤続1年後、正社員のみ適用）
• リロクラブ利用
• 自転車通勤/ホテル内駐輪場利用（無料）
• 社員寮（空室状況による）

皆様からのご応募をお待ちしています。