アシスタント チーフ コンシェルジェ

ザ・ペニンシュラ東京では、ご来館いただくお客様の思い出に残る時間を演出するため、仕事に夢と希望を持ち、そして情熱を抱いている

アシスタント チーフコンシェルジュ を募集しています。

• ザ・ペニンシュラ東京は高いプロ意識と資格を持ったスタッフに支えられています。
• 宿泊部フロントオフィス コンシェルジュチーム配属

業務内容

• チーフ・コンシェルジュを補佐し、コンシェルジュ全体の活動や運営を計画、指揮する
• ゲストへ都内の観光スポットや名所およびホテルのイベントに関する情報の提供
• ゲストのフィードバックを確認し、適宜返信などフォローアップを行う
• ガイドラインに則り、経費精算、スタッフのシフトや残業を管理する
• 必要に応じて、月次レポート、予算を作成する
• チーフ・コンシェルジュ不在時のフロント・オフィス・マネージャーからのアドホック業務
• コンシェルジュ部署内での適切なトレーニングを行う

応募条件

• 18歳以上
• 国内採用
• コンシェルジュとして最低3年の経験（うち最低1年はリーダーとしての経験）を有すること
• 演劇、芸術、特別展示、コンサート、ショー、スポーツイベント、レジャー、観光ツアーなど、都市活動に関する深い知識を持ち、これらの分野の人々と密接なコンタクトを取り、情報、チケット、予約などを提供できること
• 流暢な英語を読み書き話すことができる、日本語ネイティブまたはネイティブ相当の日本語レベル
• 5つ星ホテルでの実務経験がある方歓迎
• 英語またはホスピタリティマネジメント関連分野の大学の学位をお持ちの方歓迎

ベネフィット

• 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
• 通勤手当（規定あり/月3万円上限）
• 研修制度（海外研修の機会もあり） 
• 退職金制度（確定拠出年金）加入
• 団体生命保険加入
• 年間休日（年119日）
• ライフワークバランス休暇（年3日）
• パタニティ休暇（5日）
• 従業員食堂利用（無料）
• 制服貸与（靴は除く）
• 制服及び業務で着用するスーツなどの無料クリーニング
• 従業員表彰（勤続年数、優秀従業員など）
• 従業員イベント（従業員・家族パーティーなど）
• 従業員割引制度（ホテル内レストラン、ベーカリー、スイーツなどの割引）
• 海外ペニンシュラホテルズ無料宿泊制度利用（勤続1年後、正社員のみ適用）
• リロクラブ利用
• 自転車通勤/ホテル内駐輪場利用（無料）
• 社員寮（空室状況による）

皆様からのご応募をお待ちしています。

日本の「灯籠」をイメージした24階建てのザ・ペニンシュラ東京は、丸の内、皇居外苑と日比谷公園に面しており、ショッピングの中心地、銀座までは徒歩数分と最高のロケーションに位置します。  客室は一棟建てのホテルの中に47 のスイートルームを含む全314 室あり、コンテンポラリーの中にも暖かみのある素材をアクセントに和のテイストを取り入れ機能的でデザイン性に優れており、豊富なダイニングオプションと伝統的なペニンシュラサービスでお客様をお迎えしています。ザ・ペニンシュラ東京は、おもてなしの心と高いプロ意識、そして語学の適性を持ったスタッフに支えられています。豊富な福利厚生の提供や、トレーニングやプログラム通して従業員の知識や見識を磨き、国際舞台におけるキャリア育成にも努めております。