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客户关系主管

业务单位:  The Peninsula Shanghai
设施:  Shanghai

作为拥有一支高知名度与声望的团队,上海半岛酒店正在招聘有强烈意愿在奢华酒店发展并且有经验的客户关系主管。

 

  • 上海半岛酒店崇尚奢华的服务、对客户的奉献及对员工的承诺。
  • 在多元化的酒店氛围中学习和成长。
  • 加入我们屡获殊荣的团队,与经验丰富的团队一起工作。

 

主要职责

  • 为客户关系部和其他酒店部门提供客户服务和行政/运营支持
  • 确保及时有效地为客人提供最好的服务
  • 经常通过与客人的交流,核实客人在入住期间是否得到了最好的服务
  • 以礼貌和高效的方式处理客诉,确保圆满解决客人的问题
  • 协助客户关系经理计划并实施有效的培训计划

 

任职要求

  • 至少1年同等奢华酒店客户关系/前厅工作经验
  • 性格开朗,礼貌自信
  • 优秀的中英文沟通能力
  • 能够高度自我激励,以任务为导向

 

上海半岛酒店非常期待能够收到您的简历。 我们将直接与合适的申请人联系。

 

 

About The Peninsula Shanghai

Established in 2009, The Peninsula Shanghai was the first new building to open on Shanghai’s historic Bund for more than 70 years. With stunning facilities, world-class services and Michelin-starred restaurants, The Peninsula Shanghai blends an exquisite retro-style interior with contemporary comfort.

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