Misafir Karşılama Görevlisi

The Peninsula Istanbul, Doğu ve Batı’nın buluştuğu noktada muhteşem boğaz manzarasına sahip. Tarihi Karaköy semtinde yer alan otelin, 177 gösterişli misafir odası ve göz kamaştırıcı terasları vardır. Aynı zamanda kruvaziyer terminali, restoranlar, genel alanlar ve müzeleri de içeren ve yeniden geliştirilen Salıpazarı Limanı’nın bir parçasını da oluşturur.

• İstanbul'daki yüksek profilli otelimize katılmak için olağanüstü bir fırsat.

• The Peninsula Hotels, lüks hizmeti, misafirlere ve çalışanlarımıza olan bağlılığı desteklemektedir.

• Deneyimli kadrosuyla muhteşem bir ekibin parçası olmak.

İş Tanımı

• Tüm misafirlere nazik, dikkatli ve güleryüzlü bir hizmet sunmak; karşılama, oturma ve servis verme işlemlerini gerçekleştirmek.

• Servis öncesi ve sonrası prosedürleri belirlenen standartlara uygun şekilde yerine getirmek.

• Rezervasyon alma standartlarını doğru bir şekilde anlamak ve uygulamak.

• Tüm dahili ve harici görüşmelerde telefon görgü kurallarına uymaya ve standartlara uymaya özen göstermek.

• Tüm yiyecek ve içecek menülerini, restoranın çalışma saatlerini doğru şekilde bilmek.

• Mevcut misafir profillerini bulmak için POS sistemini belirlenen politika ve prosedürlere uygun şekilde kullanmak.

• Restoranın, ortak alanların ve ekipmanların günlük durumunu gözlemlemek ve iyileştirme veya düzeltme önerilerinde bulunmak.

Genel Nitelikler

• Restoran rezervasyon sistemlerini kullanma bilgisi.

• İyi organizasyon ve zaman yönetimi becerileri.

• Benzer standartlara ve beklentilere sahip bir Yiyecek & İçecek alanında en az 2 yıl deneyim (Otel bazlı veya Bağımsız işletme).

• Otelcilik yönetimi alanında derece veya diploma.

• Yiyecek ve içecek bilgisi.

• Misafirler ile mükemmel iletişim becerileri.

CV'nizi incelemekten memnuniyet duyarız. Uygun başvuru sahipleri ile doğrudan iletişime geçilecektir.

About The Peninsula Istanbul

Set along the dazzling Bosphorus waterfront in the historic district of Karaköy, The Peninsula Istanbul provides a showcase for both vibrant Turkish culture and superlative hospitality within Galataport, a new waterfront revitalisation project. The hotel is comprised of four exquisite buildings, three of them historic and beautifully restored – and welcomes guests arriving by land or sea.