Bu İşi Paylaş

Ön Büro, Misafir İlişkileri ve İletişimi

İş Birimi:  The Peninsula Istanbul
Konum:  Istanbul

 

 

 

 

THE PENINSULA ISTANBUL İLE YOLCULUĞUNUZA BAŞLAYIN!
İŞE ALIM ETKİNLİKLERİ

 

The Peninsula Istanbul olarak, Ekim ve Kasım 2022’de gerçekleşmesi planlanan, açılış öncesi işe alım etkinliğimizi duyurmanın heyecanı içindeyiz. 500’den fazla yeni çalışma arkadaşımızı işe almak üzere yola çıkarken, sizleri de özgeçmişinizi paylaşarak otel bünyesinde sunduğumuz pozisyonlara başvurmaya davet ediyoruz. 
Ön Büro, Misafir İlişkileri ve Misafir İletişimi pozisyonları:


Ön Büro Resepsiyonistleri

  • Misafirlerin check-in /check-out işlemlerini yürütürken ve tesisle ilgili genel bilgileri paylaşırken her zaman olağanüstü konuk hizmeti sağladığından emin olur.
  • Kişiye özel hizmet anlayışıyla sıcak bir yaklaşım göstererek misafirleri uğurlar.
  • En az 2 yıllık deneyim gereklidir.

 

Misafir İlişkileri Görevlileri

  • Misafir şikayetlerini nazik bir şekilde ele alır, tatmin edici çözümlerin sağlandığından emin olur.
  • Tüm gelen misafirleri karşılar, konaklamalarından önce irtibat kurar, konaklama sırasında misafirlerle unutulmaz bir etkileşim kurar ve talep edilen misafir isteklerini koordine eder.
  • En az 2 yıllık deneyim gereklidir.

 

Misafir İletişimi Görevlileri

  • Giden ve gelen tüm misafir çağrıların hassasiyetle karşılanmasından, acil sorunlarının ele alınmasından sorumludur.
  • Restoran, SPA ve Otel Rezervasyonları için gelen telefonları karşılar.
  • The Peninsula standartlarına ve hizmet ilkelerine uygun olarak oteli temsil eder.
  • En az 3 yıllık deneyim gereklidir.

 

Misafir Veritabanı Koordinatörü

  • Veri yapısı, kalitesi ve miktarı dahil olmak üzere veritabanı projeleriyle bağlantılı politika ve prosedürleri izleyerek otel operasyonlarında kullanılan veritabanlarının veri bütünlüğünü korur.
  • İşlemlerin, verilerin saklanması ve temizlenmesine ilişkin sürdürülen yapı, politika ve prosedürleri takip eder, verilerin iyi muhafaza edilmesini sağlamak için ölçümleri takip eder.
  • En az 2-3 yıllık deneyim gereklidir.

 

Doorperson

  • Gelen ve giden misafirleri karşılar.
  • Otel girişinde yoğunluk oluşturmayacak şekilde düzen sağlar ve misafirlere bagaj hizmeti sunar.
  • Misafirlerin ulaşımını organize eder. (Taksi çağırılması vs.)
  • Misafir isteklerine zamanında cevap verir ve endişelerine samimi bir şekilde yanıt vererek çözüme kavuşturur.
  • Otelin ana girişinin temizliğinden emin olur.
  • En az 3 yıllık deneyim gereklidir

 

Page

  • Otele girip çıkarken misafirleri karşılar ve onlara yardımcı olur.
  • Gelen postaları, kargoları vb. gibi öğeleri konuk odalarına teslim eder. 
  • Olağanüstü hizmet sunan bir The Peninsula marka temsilcisi olarak hareket eder.
  • En az 2 yıllık deneyim gereklidir.

 

Bagaj Görevlileri

  • Varışta ve ayrılışta misafirlere bagajlarında yardımcı olur.
  • Manage the storing of guest items including, but not limited to, packages, luggage etc from vehicles and the luggage storage area
  • Araçlardan ve bagaj depolama alanından paketler, bagajlar vb. dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere konuk eşyalarının depolanmasını yönetir.
  • Otel bilgileri ve servis taleplerinde konuklara yardımcı olur.
  • En az 1 yıllık deneyim gereklidir.

 


Dünya çapındaki ailemize katılma isteğiniz bizim için çok değerli. Bu nedenle, The Peninsula Istanbul tüm çalışanlarına mümkün olan en iyi imkanları sağlamayı taahhüt ediyor. Pazara liderlik yapan yan haklarımızdan bazıları kısaca şöyle:

  • Haftada 5 gün çalışma
  • Son derece rekabetçi bir maaş paketi
  • Özel sağlık sigortası 
  • Çalışan kullanımına özel spor salonu, dinlenme alanı ve şık personel restoranı 

 

Eylül ve Ekim aylarında, sizi ekibimizle görüşmeye davet etmeden önce uygun olan adaylarla sonraki adımları paylaşacağız. Özenle hazırlanmış işe alım etkinliklerimiz sırasında yöneticilerimizle tanışma, benzersiz şirket kültürümüzü ve The Peninsula Istanbul’un ev diyebileceğiniz özel iş ortamını daha yakından tanıma fırsatınız olacak. 

 

Sizi Peninsula ailesine davet ediyor ve özgeçmişinizi paylaşmanızı sabırsızlıkla bekliyoruz.  


 

 

 

 

About The Peninsula Istanbul

The Peninsula Istanbul will offer spectacular views of the Bosphorus Strait, the meeting point of East and West. Located in the historic Karaköy district, the hotel will feature 177 opulent guestrooms and a glamourous rooftop, forming part of the Salıpazarı Port re-development, which also features a cruise terminal, public squares, restaurants and museums. The hotel is currently scheduled to open at early 2023.

Talep eden:  39181