ドア アテンダント

ザ・ペニンシュラ東京では、ご来館いただくお客様の思い出に残る時間を演出するため、仕事に夢と希望を持ち、そして情熱を抱いている ドア アテンダント を募集しています。

• ザ・ペニンシュラ東京は高いプロ意識と資格を持ったスタッフに支えられています。

• 宿泊部フロントオフィス　ゲストサービスチーム配属

業務内容

• 正面玄関での交通誘導を行い安全かつ効率的にサービスを提供する

• 車両ドアの開閉、および車/リムジンバスへのゲストの乗降のサポート

• ゲストのお出迎え、お見送り

• ゲストの荷物を車やリムジンバスに積み下ろしする際のお手伝い　

• ホテルや周辺施設、道のご案内

シフト（例）

A 7:00-16:00 / B 13:30-22:30 

ポジションの特徴

ゲストと対面でファーストコンタクトを取る重要な役割です。多くのやりがいに繋がります。自分の得意分野にあてはまる、以下のスキルを更に磨きたいという方はぜひご応募ください。

チームワークスキル

• 駐車専門スタッフとの連携が重要です。

• 出発されるゲストのお車をスムーズに出庫し正面玄関に用意したり、到着されたゲストのお出迎え、キーを預かり駐車を依頼したりと、ポジションを越えたスタッフ同士のコミュニケーションが必要です。

マルチタスクスキル

• ドアスタッフとしてゲストのお出迎えだけではなく、必要に応じてタクシーの呼び出しや空港送迎の車の手配、さらには交通情報の把握、それに応じた臨機応変な対応も必要です。

情報管理スキル

• シフトインの際にウェブ上で共有事項を自身で確認し、時間帯責任者から注意事項について口頭で共有があります。

• 常に交通情報の把握（渋滞発生場所、封鎖場所など）が必要です。

英語力

• ゲストによく道案内を聞かれます。宿泊のゲストは多国籍のため、英語でコミュニケーションを取る機会もたくさんあります。

体力

• 常に外にいるため、体力が必要なポジションです。

応募条件

• 18歳以上

• 国内採用

• 日常会話程度の英語を話すことができる方

• ベルまたはドアでの接客経験がおありの方歓迎

皆様からのご応募をお待ちしています。