Assistant(e) Gouvernant(e) Général(e)

Délicieusement parisien, l’hôtel The Peninsula Paris est idéalement situé au cœur de la capitale, à deux pas de quelques-uns des monuments, musées et boutiques de luxe les plus célèbres au monde. Le bâtiment iconique haussmannien se compose de 200 chambres luxueuses, dont 93 suites qui comptent parmi les plus spectaculaires de la capitale. En collaboration avec la formidable équipe de l'hôtel The Peninsula Paris, nous recherchons un(e) Assistant(e) Gouvernant Général.

• Rejoignez un groupe qui prend soin de ses équipes autant que de ses clients.
• Venez partager nos valeurs d’excellence et de générosité.
• Développez-vous au sein d’un univers prestigieux et international.

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

• Superviser l’organisation au sein de l’équipe des gouvernant(e)s et s’assurer du bon esprit de l’équipe en créant un climat propre à la motivation.
• Effectuer la gestion du personnel des services gouvernant(e)s, en collaboration avec le responsable Housekeeping.
• Participer activement à l’élaboration des process de travail.
• Communiquer ses instructions aux gouvernant(es), femmes et valets de chambre, équipier(e)s, et linger(e)s.
• S’assurer de la part du personnel d’un service efficace et courtois.
• S’assurer de la bonne présentation des équipes.
• S’assurer du respect des locaux et du matériel mis à la disposition du service Housekeeping et mettre en place les actions correctives pour pallier les dysfonctionnements.

PROFIL RECHERCHÉ

• 3 ans d'expérience professionnelle dans un hôtel de même catégorie
• Curiosité et ouverture d'esprit
• Pratique d'une ou plusieurs langues étrangères (au moins l'anglais)
• Connaissance et pratique des outils informatiques
• Aptitudes confirmées à manager des équipes
• Dynamisme
• Capacité de diagnostic
• Autonomie
• Sens de la confidentialité