リザベーションズ スーパーバイザー

ザ・ペニンシュラ東京では、ご来館いただくお客様の思い出に残る時間を演出するため、仕事に夢と希望を持ち、そして情熱を抱いている 宿泊予約 スーパーバイザー を募集しています。

• ザ・ペニンシュラ東京は高いプロ意識と資格を持ったスタッフに支えられています。
• セールスアンドマーケティング部 宿泊予約チーム配属

業務内容

• レベニューチームやフロントオフィスと連携し、宿泊予約における収益の最大化を図り、目的を達成するために様々なサポート及び業務を行う
• 宿泊予約に関する質問への対応、予約業務、システム入力業務
• リザベーションズマネージャー及びリザベーションズアシスタントマネージャーを補佐し、チーム指導やトレーニングを行う
• ザ・ペニンシュラ東京およびグローバル・カスタマー・サービス・センター（GCSC）の宿泊予約及び不随業務を行う

応募条件

• 日本語が母国語で、英語に堪能な方。
• ホテル/ホスピタリティ/旅行業界においてテレオペレーター等の経験が１年以上おありの方
• 外資系システムの使用経験がおありの方歓迎
• 学士号をお持ちの方歓迎
   

ベネフィット

• 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
• 通勤手当（規定あり/月3万円上限）
• 研修制度（海外研修の機会もあり）
• 退職金制度（確定拠出年金）加入
• 団体生命保険加入
• 年間休日（年119日）
• ライフワークバランス休暇（年3日）
• パタニティ休暇（5日）
• 従業員食堂利用（無料）
• 制服貸与（靴は除く）
• 制服及び業務で着用するスーツなどの無料クリーニング
• 従業員表彰（勤続年数、優秀従業員など）
• 従業員イベント（従業員・家族パーティーなど）
• 従業員割引制度（ホテル内レストラン、ベーカリー、スイーツなどの割引）
• 海外ペニンシュラホテルズ無料宿泊制度利用（勤続1年後、正社員のみ適用）
• リロクラブ利用
• 自転車通勤/ホテル内駐輪場利用（無料）
• 社員寮（空室状況による）

皆様からのご応募をお待ちしています。