點餐員
業務單位:
The Peninsula Hong Kong
地區:
Tsim Sha Tsui
我們致力於網羅及發展人才。現時正招聘對工作有熱誠、積極及良好人際溝通技巧的人才加入我們的酒店
- 17 個帶薪法定假日
- 卓越的市場領先優勢
- 選擇強積金或職業退休計劃
主要職責:
- 根據福布斯、LQA 和半島酒店標準提供服務，並通過提供個人化和親切的服務來取悅客人
- 接受餐飲訂單，介紹時令美食，並就食品和飲料的選擇向客人提供建議
- 熟悉餐飲菜單的價格，每日供應的物品和時令特色菜
- 記錄和處理客房服務餐飲收入交易，包括準備客人賬單
- 以禮貌的方式通過電話溝通，以提高客戶滿意度
職位要求:
- 工作經驗：在酒店或餐飲行業至少有兩年的相關經驗
- 良好的英語和中文口語（粵語和普通話）
- 基本的電腦知識（Microsoft Office），良好的ResPAK知識
- 熟悉客戶對五星級酒店服務的期望
- 能夠以禮貌友好的方式接受餐飲的電話訂單
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