アシスタントテクノロジーマネージャー

ペニンシュラホテルズは、香港上海ホテルズ株式会社の一部門として、アジア、ヨーロッパ、アメリカにわたり12の世界クラスのラグジュアリーホテルを運営しています。

伝説的なホスピタリティと卓越性への取り組みで知られる私たちは、優雅さと現代性が融合した特別な環境を提供し、ゲストに忘れられない体験をお届けしています。

ザ・ペニンシュラ東京では、33の異なる国籍から集まった500人以上の多様でダイナミックなチームに誇りを持っています。私たちは成長を続ける中で、チームメンバーが活躍できる支援的で包括的な職場環境づくりに取り組んでいます。従業員のウェルネス、キャリア、福利厚生、継続的な学習と成長に重点を置くことで、従業員がより大切にされていると感じられるようにしています。2024年には、基本給を29％以上増額し、市場において競争力を維持し、魅力的な福利厚生を提供し続けています。

• ITプロジェクトに関わる機会も多くあります

• さまざまな部署と連携し、IT関連のサポートを提供するとともに、ゲストのニーズにも素早く対応することが求められます

業務内容

• システムの稼働を保ち、全てのプロパティマネジメントシステム（PMS）および他のシステムとの連携に関するサポートを行う。

• ホテルシステムの運用サポート、保守、アップグレードを行う。

• ITチームのメンバーと連携し、システムダウンなどの緊急事態に対して24時間体制でサポートを提供する。

• 管理用のコンピューターとネットワークを管理し、コンピューターシステムが随時アップデートされるようにする。

• サプライヤーと連携し、保守およびメンテナンス、購入の際は製品比較や見積もり管理などを行う。

• 日々のデータバックアップを行い、正確に完了・保存されていることを確認する。

• すべてのネットワークシステムの管理・運用に関して、ディレクター及びマネージャーへ報告する。

応募要件

• ITサポートまたはヘルプデスクでの3年以上の経験がおありの方。

• コンピュータハードウェアおよびシステム、ネットワークシステムとハードウェア、電話システムに関する豊富な知識をお持ちの方。

• コンピュータ関連の学士号、ネットワークエンジニア資格、または関連分野の学位を有し、コンピュータネットワークシステムに精通している方。

• 積極的な姿勢とサポートに意欲的な態度で業務を行える方。

• ビジネスレベルの英語及び日本語ができる方。

ベネフィット

• 従業員向けの無料食事（1日3食、飲み物や軽食を含む）
• 従業員向けの無料クリーニング（ビジネス用の衣類）
• 世界中のペニンシュラの施設での無料宿泊や割引宿泊を提供
• ホテルのレストラン、バー、ブティック＆カフェでの25％割引
• 内部および外部の移動プログラムおよび世界中の他のペニンシュラホテルでのクロスエクスポージャー学習プログラム
• 海外での英語学習プログラム