前台副经理

作为拥有一支高知名度与声望的团队，北京王府半岛酒店正在为酒店寻找一位前台副经理，确保为客人提供高质量的服务。

• 成为全球公认豪华品牌的一员
• 有竞争力的薪酬和健康保险体系
• 员工关怀计划，提供优质的员工宿舍及员工餐厅

岗位职责

• 协助经理统筹前台日常运营，确保服务流程顺畅高效
• 处理宾客投诉与突发问题，维护酒店良好形象与宾客体验
• 做好部门各项培训，落实酒店各项规章制度
• 跟进值班记录，交接工作事宜，及时上报重要事项

职位要求

• 具备酒店前台相关工作经验2年以上
• 沟通应变能力强，有一定的宾客服务意识与问题解决能力
• 良好的服务意识及团队协作精神
• 热爱高端酒店服务行业，具备良好的抗压能力

北京王府半岛酒店非常期待能够收到您的简历，我们将直接与合适的申请人联系。